הדרכת לקוחות > פיתוח וכתיבת מארזי הדרכה.> ביצוע הדרכת לקוחות (תפעול ותחזוקה), בארץ ובחו"ל, בשפת הלקוח. > הדרכה בשילוב מולטימדיה - סרטי תפעול, שרטוטים קטלוגיים ועוד.